俗話說：“金杯銀杯不如老百姓的口碑”做官如此，做產(chǎn)品更是如此，好的口碑能讓我們的產(chǎn)品更具競爭力。用過微信分銷系統(tǒng)的人都知道，微分銷都是通過口碑效果在朋友圈進(jìn)行傳播推廣，由此也可以看得出來口碑營銷對微分銷商城的影響是巨大的。

1. 影響消費(fèi)者購買行為

由于產(chǎn)品信息的不對稱，尤其是網(wǎng)絡(luò)無形服務(wù)所帶來的決策風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)較傾向于口碑信息，甚至主動搜尋。這也是為什么很多網(wǎng)站會開通評價(jià)功能。

當(dāng)口碑傳播信息與消費(fèi)者自身感知的產(chǎn)品或服務(wù)基本吻合，消費(fèi)者就易產(chǎn)生購買決策，甚至購買行為。

2. 影響消費(fèi)者作出評價(jià)

當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)某件產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)實(shí)質(zhì)量與其預(yù)期不一致時(shí)，極易受口碑傳播的影響做出同向或同樣的評價(jià)。這里的評價(jià)既包括售前消費(fèi)者對購買對象的評估，也包括售后消費(fèi)者對消費(fèi)經(jīng)歷的評判。

3. 影響消費(fèi)者進(jìn)一步傳播

當(dāng)消費(fèi)者感知的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量超出其預(yù)期，消費(fèi)者就會感到滿意。但滿意的客戶未必都會主動進(jìn)行口碑傳播，這就強(qiáng)化了微信商城分銷的作用，通過分銷模式和分傭模式，推動消費(fèi)者進(jìn)行口碑傳播。

好的口碑可以使我們的產(chǎn)品在朋友圈中傳播的更有效果，只有用戶認(rèn)可了，你的產(chǎn)品才能更具競爭力。

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