●哪些因素決定了社區(qū)氛圍？

1.用戶肖像是社區(qū)氛圍的面貌。

為什么這群人來這里？我們可以給他們什么價值？他們能給我們什么價值？我們?nèi)绾味x我們想要吸引的人？它們是獨特的，有代表性的，定量的還是理性的。

刪除過濾是一種阻止垃圾郵件和垃圾郵件用戶的護(hù)城河。

規(guī)則，沒有規(guī)則不是正方形，如知道，你做不到，報告后你將被視為“不友好”。減少或阻止內(nèi)容，對社區(qū)有益的內(nèi)容，建議，標(biāo)題和對社區(qū)有害的內(nèi)容。價值觀，如：“不要難以回答”，“不要問為什么，先問問”。

3，核心用戶的操作可以幫助您以一半的努力獲得兩倍的結(jié)果。

社區(qū)英雄，每個人都不會自然地跟著他。滿足您社區(qū)的音調(diào)，專業(yè)性和主動性的用戶維護(hù)得很好，可以積極地宣傳您的價值觀。

4，分化，美容數(shù)以千萬計，總有比較搶眼的特點。

你的UI風(fēng)格酷還是酷？您的產(chǎn)品是否有奇怪的互動？你有一套自己的俚語嗎？

總結(jié)一下，人，規(guī)則，內(nèi)容和差異。

●社區(qū)運營如何吸引第一批用戶？

1.如果你不拉皮條客，那么一個高級用戶怎么會來找你？我們的直播業(yè)務(wù)，第一批種子用戶都是一個接一個地拉，下一次，這種方法，但確實已經(jīng)積累了一批。這些用戶也是能夠生成高質(zhì)量內(nèi)容的用戶。拉普通用戶真是太難了。這些優(yōu)質(zhì)用戶可以幫助您吸引普通用戶。

2.為第一次消費的人準(zhǔn)備一些好東西。無論您是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容還是其他內(nèi)容，都應(yīng)該為第一時間的人提供良好的體驗，這是留下來的理由。

3，激勵制度，連續(xù)的造血功能是非常關(guān)鍵的，無論是虛擬價值還是物理激勵，這樣在這里創(chuàng)造的人的力量并非徒勞。

4，廣廈網(wǎng)是暴力的，但你也可以抓住顧客。例如，街上的各種金融寶藏，無論你是否有錢來管理你的財務(wù)狀況，先拉它們?nèi)缓笥靡?guī)則等把它們送走。

●如何刺激用戶自己制作內(nèi)容？

當(dāng)您考慮這個問題時，首先問自己，您經(jīng)營的產(chǎn)品不適合UGC。你可以看到招商銀行的APP不做UGC。一方面，UGC沒有太多用戶。另一方面，對于那些使用招商銀行卡的人。它基本上是不可替代的。支付寶會做UGC，因為他的可替代性非常強(qiáng)，經(jīng)驗不好，或者別人的利率很高，它會讓用戶跑。

1.做能使人們互動的活動。這意味著你的活動最好是讓用戶在玩游戲時將朋友聚集在一起，這樣才能有互動，關(guān)系可以促成，并且可以是活躍的。給一個栗子，今年愚人節(jié)我們做了一個欺騙活動，用戶收到一條消息，他可以在他的朋友的賬號上發(fā)送一條消息，在愚人節(jié)，你可以欺騙任何惡搞，用戶發(fā)送后，我們會提示他實際上他的欺騙狀態(tài)發(fā)布在他的主頁上，但他現(xiàn)在可以將這個惡搞發(fā)送到下午并發(fā)送給朋友。同一天，聊天窗口發(fā)送了300多萬個事件，第二天的評論數(shù)量增加了50％以上。

2.發(fā)一個大新聞。每個社區(qū)都會在很長時間內(nèi)形成自己的文化，當(dāng)社區(qū)出現(xiàn)重大新聞時，它就會被點燃。每個人都會談?wù)撍⒎窒硭?。例如，汽車之家論壇的烏克蘭生活冠軍，比如我的網(wǎng)絡(luò)之前的代碼女神。

3.培養(yǎng)社區(qū)中的意見領(lǐng)袖。他們將指向山脈并宣傳單詞。他們只有很多粉絲，可以分享高質(zhì)量的內(nèi)容。

4，抽獎，不要經(jīng)常使用，不要亂用。獎項中實際上有很多知識。如果你想問，你可以問一下。

5.幫助用戶建立聯(lián)系。 LBS附近的人，興趣相同的人，可以互相幫助的人，校友，前同事。找出您的社區(qū)具有相同尺寸的位置，以幫助他們建立聯(lián)系。

6，參與感，一旦耐克在我們的投票橫幅中，上面會抓住用戶的名字。然后橫幅的點擊率成為一個無法超越的紀(jì)念碑。出于同樣的原因，如果你做一個活動并讓用戶感受到存在感，他將遵循你給出的指導(dǎo)。

7.充分利用用戶的力量。讓他們自己創(chuàng)造內(nèi)容，發(fā)起他們自己的活動，并激勵這些發(fā)起人。如果您希望自己經(jīng)營一個大型社區(qū)，那么您將會筋疲力盡。

●如何鼓勵用戶參與互動？

我喜歡聽。 “斗爭”在第12年結(jié)束時是一團(tuán)糟。什么是“戰(zhàn)斗打破地面”，“節(jié)日被狗吃掉”等等。你可以想到一點點品味的練習(xí)。我們準(zhǔn)備了許多與練習(xí)相關(guān)的趣事，轉(zhuǎn)發(fā)真的是一個杠桿。

2，尋找談判，大虎開始13年后被捕，新聞熱點比來到何天一，斯諾登，薄熙來之類更合理。當(dāng)你轉(zhuǎn)發(fā)它時，添加評論，是否你是非常高端的，畢竟不是每個人都可以指向這個國家。當(dāng)然，80％的人不可能指向山區(qū)，所以游戲規(guī)則是你選擇觀看新聞。我們告訴你你是哪種人。你是一個什么樣的人會讓你找到一個可以談?wù)摰囊缿冱c。

3，感覺一樣，有些段落不好笑，但是當(dāng)你說你感覺合理時，你想轉(zhuǎn)。例如：“面對頑固的頑固商品，我內(nèi)心的想法是：我不同意你的觀點，但我發(fā)誓捍衛(wèi)你的權(quán)利?！睕]什么，但是當(dāng)你看到它時，我覺得當(dāng)我遇到某人時，轉(zhuǎn)過身來，看看我周圍的白癡！

4.解釋思想。我們總是希望表達(dá)自己的想法來影響他人并尋求批準(zhǔn)。你有沒有給出正確的話題或談?wù)撍?？例如，辦公室工作人員在這兩天討論的興趣點可能不存在。我今天想去上班，但是我母親的蛋。某公司今天有個假期。為什么我們不放手，領(lǐng)導(dǎo)者是愚蠢的x

5.對你有用。如果我今天談?wù)摲乐篃熿F和中毒，我應(yīng)該在過去10年里有更多的講座。在Renren.com的那一年，毛登三的筆記和四到六個考試問題已經(jīng)存在了很長時間。他們總是參與轉(zhuǎn)發(fā)或收集。

6，換位思考，如果你的轉(zhuǎn)發(fā)可以幫助別人，你可能更愿意轉(zhuǎn)，畢竟你幾乎不需要付出任何代價，也能創(chuàng)造良好的形象。在14年里，我們做出了正確的答案，我們捐了錢。最后，我們?yōu)槊總€主題捐贈了10個用戶，這也不錯。我很自豪。

7，社交比較，你的電腦擊敗了全國90％的用戶，有時它會讓你變黑。在朋友圈中，被毆打的國民的數(shù)量擊敗了幾個屏幕級別的作品。

8，塑造形象，我們對標(biāo)簽的渴望從未如此弱，TFboy生日，你會轉(zhuǎn)身，表明你是他們的粉絲。如何給你的父母一個美好的晚年，你會轉(zhuǎn)，這意味著你是一個大孝子。

9，向前抽獎，如果你上面的傻瓜沒有得到，最后一個可以救你，當(dāng)然，最后一個也是一個門口。我想學(xué)習(xí)，來到每個人，我教你，我想找到一個微信。

●如何防止老用戶流失？

首先，每個社區(qū)的用戶都將經(jīng)歷這三個階段。等待期間為——。成長期——經(jīng)濟(jì)衰退期對于我們來說，我們只能推遲，延遲和推遲經(jīng)濟(jì)衰退。

1.在產(chǎn)品設(shè)計的早期階段，完成延遲用戶拒絕的功能，例如登記沖孔獎勵。觀望期需要幫助用戶快速整合，為了快速整合，可能還有很多工作要做，包括產(chǎn)品指導(dǎo)，朋友推薦，偏好推薦等。

2.成熟的激勵制度，無論是精神還是物質(zhì)。

3，KOL的操作，意見領(lǐng)袖都走了，你還想玩嗎？很多時候，許多潛水用戶離開的原因是因為有些大神在那里。金字塔頂端的人也是如此，并保持根源。

4，聰明的使用推送，老用戶還沒落地一會兒，是不是電子郵件提醒，如果他最近發(fā)送的生日不是祝福，并邀請他回來看看。他的朋友最近發(fā)了很多好的內(nèi)容，是通過電子郵件發(fā)給他的。該產(chǎn)品有一個新功能，是一個讓他試試的推送信息。

5，良好的反饋渠道，我聽過很多例子，因為無法撥打客服電話或反饋問題而激怒產(chǎn)品。

6，用戶之間的粘性，幫助用戶互動，溝通，他們會互相珍惜，不會放棄友誼。降水關(guān)系，下線效果會更好。用戶失去社區(qū)運營的召回策略。首先，在開始響應(yīng)召回之前，不要等到用戶丟失明顯。那時，輿論氛圍可能對你不利。如果你當(dāng)時召回，推動很可能會適得其反。最糟糕的是卸載。操作從未只是做現(xiàn)在。

好吧，我的重點可能是在正常情況下召回用戶的策略。

●社區(qū)運營用戶召回策略的喪失

當(dāng)你情緒激動時，當(dāng)你生日那天，你想送一個祝福嗎？許多用戶在現(xiàn)實生活中沒有存在感。也許只有他的母親記得他的生日。給他一種存在感。

2，介意舊的感受，我們都在這方面做得很好，算法計算出用戶的“歷史上的歷史”最受歡迎的照片或“歷史上的歷史”照片發(fā)給他。人是懷舊的動物，我現(xiàn)在可能不會傲慢，我曾經(jīng)是傲慢的。

3，關(guān)系鏈回憶，他離開后，他的最好的朋友可能仍然是，算法計算，給用戶發(fā)送最近熱門的新朋友，利用關(guān)系拉回來。在游戲的這個方面有一個很好的例子。 “退伍軍人回歸”，還記得以前一起殺怪的快樂場面嗎？

4，注意節(jié)奏，一天，兩天，沒三天，對不起，我記不起你了，我會覺得你發(fā)不定，我很煩。

5，注意時間，不送飯，睡覺時不發(fā)，我們做了統(tǒng)計，效果是晚上7點到晚上8點30分是最好的下降。媽媽，血與淚的經(jīng)歷。

6，追逐熱點，如果能產(chǎn)生高質(zhì)量的內(nèi)容，覆蓋熱點，并迅速發(fā)送，不要等待他被這個熱點相關(guān)信息轟炸。例如，鐵血社區(qū)對土耳其俄羅斯飛機(jī)的解釋比他的老用戶更符合普通新聞的解釋。

7，app更新版本，必須有定期，更新說明應(yīng)該寫好，不要扔截圖，用戶可能會看到你的新功能可能會嘗試，老用戶可能會因為新功能而返回。如果舊用戶未卸載您的應(yīng)用，則當(dāng)它位于更新列表時，它也會引起您的注意。

8，保持根源，人們不得不回來保留，或者走開，白忙，不是在連續(xù)獎勵的標(biāo)志，是不是引導(dǎo)他參加本賽季活動，是不引導(dǎo)與朋友交往。前段時間有人做過給你錢，你去老朋友那里去獎勵老照片，效果很棒。

9，不要等到用戶丟失更明顯。再想一想這些問題，防止問題發(fā)生之前，這就是達(dá)摩克利斯的劍掛在操作頭上。

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